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グリーティングカードのECサイト「Pinhole Press」の成功要因は『できるカスタマイズを減らしたこと』

画像を見る商品のデザインやサイズ、素材、色などの要素を顧客が指定して注文できる「カスタマイズ」はデジタルのテクノロジーと相性が良く、ECサイトならではの強みを発揮できるサービスのひとつだ。子供や家族の写真を近況報告がてら親戚や知人に贈ることが習慣化している米国では、ホリデーシーズンが近づくこれからの時期、カスタマイズ・サービスを利用して、デジタル写真からオリジナルのクリスマスカードやアルバム、カレ…

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