ヒットするサービスの背景にはなにがあるのか。ビジネスコンサルタントの三坂健さんは「顧客のネガティブな感情にアプローチするといい。例えば『RIZAP』の『結果にコミットする』というコピーは、顧客の『本当にダイエットに成功できるか不安』という感情をとらえている」という――。※本稿は、三坂健『戦略的思考トレーニング』（PHPビジネス新書）の一部を再編集したものです。
ヒットするサービスの背景にはなにがあるのか。ビジネスコンサルタントの三坂健さんは「顧客のネガティブな感情にアプローチするといい。例えば『RIZAP』の『結果にコミットする』というコピーは、顧客の『本当にダイエットに成功できるか不安』という感情をとらえている」という――。※本稿は、三坂健『戦略的思考トレーニング』（PHPビジネス新書）の一部を再編集したものです。
