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ネット証券のコールセンターがつながりにくくなっている「笑えない理由」

以前、ネット証券で仕事をしていた時、こんなことがありました。株価が下落していくと、ネット証券のお客様は、自分のポートフォリオを見るのが嫌になってきて、ログインをしなくなってしまう。しかし、株価が反転しはじめると、今まで塩漬けにしてあった自分の資産が気になって、久しぶりに株価をチェックしたくなってログインしようとする。

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