職業柄、携帯電話の事についていろいろなお話をお伺いすることが多いのだが、「値段を安くしてほしい」と言うお話のほかによく言われるのが「わかりにくい」ということだ。それとお店に行くと時間がかかると言うことや安いプランに入ったはずなのにあれもつけろこれもつけろと言われ、言われた通りにしていると結果的にそれなりの料金になってしまっていることなど。「納得感がない」ということだと言えるだろう。
職業柄、携帯電話の事についていろいろなお話をお伺いすることが多いのだが、「値段を安くしてほしい」と言うお話のほかによく言われるのが「わかりにくい」ということだ。それとお店に行くと時間がかかると言うことや安いプランに入ったはずなのにあれもつけろこれもつけろと言われ、言われた通りにしていると結果的にそれなりの料金になってしまっていることなど。「納得感がない」ということだと言えるだろう。
