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【返品】、アマゾンはストレスフリー!Eコマース増でリバース・ロジスティクスは急務?

■ネット通販最大手のアマゾンは18日、年末商戦中に返品を簡素化する新たなポリシーを発表した。返品不可だった商品も無条件返品の対象にすることで、売上アップにつなげる。新たに返品対象となるのは家電や日用品、ペットサプライ、キッチン家電などの50ポンド(約23キログラム)以下で返品不可だった数百万アイテム。11月1日〜12月31日までに購入されたものなら1月31日までの返品が可能となる。

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