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【スターバックス】、日本は5年遅れてモバイルオーダーを開始!小売もキャッチアップ?

■スターバックス・コーヒー・ジャパンは25日、スマートフォンで事前に注文・決済して、レジで並ぶことなく商品を店舗で受け取れる「モバイルオーダー&ペイ」を東京都内の56店舗で26日から始めると発表した。スターバックスの公式アプリを利用し、会員向けサービスとしても提供する。モバイル・オーダー&ペイはレジ待ち行列を緩和し、注文の聞き取りミスや勘違いによるヒューマンエラーを回避できることでクレームが減少、…

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