「観戦したい種目を選ぼうとアクセスしたら、いきなり『大変混雑しております』『お待ち時間：1時間以上』の画面が……。ようやく『1分以内』になったと思ったら逆戻りしてまた『1時間以上』の数字に。結果、まだ予約できていません」（主婦・56歳）「1時間以上待たされ、ようやく種目を選んで計30万円分に。そして、最後に手続きでかけた番号認証確認の電話がなんと『話し中』。
「観戦したい種目を選ぼうとアクセスしたら、いきなり『大変混雑しております』『お待ち時間：1時間以上』の画面が……。ようやく『1分以内』になったと思ったら逆戻りしてまた『1時間以上』の数字に。結果、まだ予約できていません」（主婦・56歳）「1時間以上待たされ、ようやく種目を選んで計30万円分に。そして、最後に手続きでかけた番号認証確認の電話がなんと『話し中』。
