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日本企業が"リサーチ"より優先すべきこと

イノベーションを起こすには、どうすればいいのか。キットカットの受験生応援キャンペーンなど、さまざまなアイデアを実現してきたネスレ日本の高岡浩三社長は「いくらリサーチを重ねても“顧客の気づいていない問題”は見つからない。問題の本質を捉えるセンスを磨く必要がある」と語る――。連載『センスメイキング』の読み解き方いまビジネスの世界では、「STEM(科学・技術・工学・数学)」や「ビッグデータ」など理系の知…

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