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スターバックスが怒涛のデジタル施策、待たずに買える「モバイル・オーダー・アンド・ペイ」も

 スターバックスは日本での戦略的取り組みを発表。デリバリー、デジタルオーダー、キャッシュレス支払い、ロイヤルティプログラム、パーソナライゼーションなどを駆使して独自の顧客体験を提供する。■2021年末までに1700店舗を展開 11月8日、米スターバックス・コーポレーションは、日本市場において売上および利益成長を加速し、顧客体験の価値向上を進めるための複数の取り組みを発表した。

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