今、世界は情報の流れや価値観が大きく変わるタイミングにあります。これから企業は、こうした変化に柔軟に対応し、企業中心ではなく、顧客を中心にサービスや製品を設計することが求められるようになります。今回は、今起こっている変化を整理し、それに対してどういう対応が必要なのかを考えます。個人の声とみんなの声が影響しあう2009年に日本でTwitterがブームになってから、誰もが情報を簡単に発信できるようにな…
今、世界は情報の流れや価値観が大きく変わるタイミングにあります。これから企業は、こうした変化に柔軟に対応し、企業中心ではなく、顧客を中心にサービスや製品を設計することが求められるようになります。今回は、今起こっている変化を整理し、それに対してどういう対応が必要なのかを考えます。個人の声とみんなの声が影響しあう2009年に日本でTwitterがブームになってから、誰もが情報を簡単に発信できるようにな…
