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客を三球三振にする、ワルの「話の段取り」

ルポライター 多田文明=文なぜ、900人がワルに平均127万円も出したのか?高齢者宅には、様々な勧誘電話や訪問業者がやってくる。それを追い返すのはひと苦労で、商品を買えば相手の話が終わると思い、契約してしまう人は多い。しかしながら、その場しのぎの対応では、「あの家は、しつこく勧誘すれば、商品を買ってくれる」というレッテルが貼られてしまい、新たな勧誘を招くことになる。

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