画像を見る接客業の基本は「掃除」と「挨拶」だと言われます。 おそらく研修などで、みっちりと教え込まれるはずです。 では、正しい「掃除」とは？ 私は「他人から見て綺麗な状態にすること」だと思います。 決して雑巾をかける事でも、ほうきで履くことではないのです。 結果、お客様に清潔感を感じていただくことがゴールです。
画像を見る接客業の基本は「掃除」と「挨拶」だと言われます。 おそらく研修などで、みっちりと教え込まれるはずです。 では、正しい「掃除」とは？ 私は「他人から見て綺麗な状態にすること」だと思います。 決して雑巾をかける事でも、ほうきで履くことではないのです。 結果、お客様に清潔感を感じていただくことがゴールです。
