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更新:2021年03月29日 16:24

ドコモ

NTTドコモが新料金プラン「ahamo」を当初に発表した料金より値下げすると発表した。

「ahamo」申し込み手続きで不具合

BLOGOS編集部

26日から導入した新プラン「ahamo」の申し込み手続きで、ドコモの利用者がドコモの回線を通じてプランの変更を申し込む場合に手続きが完了したことを知らせる画面が表示されずエラーのメッセージが表示される不具合が一部で起きている。

新規の申し込みや、ドコモの回線を使わずWi-Fiを通じた申し込みでは不具合は起きていないという。

エラーが表示されても手続きは問題なく完了しているということで、会社は手続き完了後に届くメールなどで確認してほしいと利用者に呼びかけるとともに来月上旬までに不具合を修正したいとしている。

NTTドコモ きょうから導入の新プラン 申し込み手続きで不具合 - NHK(3月26日)

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