後藤文俊の記事一覧

■フロリダにあるウォルト・ディズニー・ワールド直営ホテル内のレストランがモバイルオーダー＆ペイを始める。事前注文・事前決済のモバイルオーダーはスマートフォン・アプリ経由でメニュー注文することでレジ待ち...

■調査会社のコアサイト・リサーチによると、５月17日までに発表されたアメリカ国内の閉鎖店舗数はトータルで6,378店舗にのぼった。今年はまだ半年も経っていないにもかかわらず、昨年１年間で閉鎖となった5...

■大手チェーンストアなどアメリカ小売業は買い物の利便性を高めるアプリ開発に注力している。アメリカ流通業のイノベーションはインストア・アプリに集中しているのだ。ホームセンター最大手のホームデポでは来店客...

■ウォルマートが16日発表した第１四半期（２月〜４月期）決算は、グローサリーピックアップや宅配サービスの拡大が寄与し予想を上回った。会員費等を含む総売上高は1.0％増となる1,239.3億ドルだった。...

■ウォルマートは以前、仕事を終えた店舗スタッフが配達する「アソシエイト配達」をテストを行っていた。残念ながらラスト・ワン・マイルを従業員に行わせるテストは今年１月に終了し、事実上の失敗に終わった。一方...

■スーパーマーケットチェーン最大手のクローガーはマイクロソフトと提携して利便性の高い買い物体験を提供するテストを行っている。クローガーのスマート商品棚「クローガー・エッジ・シェルフ（Kroger ED...

■レジなしコンビニエンスストアのアマゾンゴーが７日、ニューヨーク１号店をオープンした。場所はニューヨークのロウアー・マンハッタンにあるブルックフィールド・プレイスだ。かねてから出店先として噂のあったブ...

■アメリカの食品スーパーはますますデジタルシフトの流れになっている。より多くの消費者がスマートフォンを使ってチラシの情報を得て、ショッピングリストを使っていつも購入する食材などを確認し、宅配やカーブサ...

■ネットフリックスのオリジナル番組「KonMari 〜人生がときめく片づけの魔法〜」がアメリカで大反響を起こしている。この番組では片付けコンサルタントとして世界に名をはせる「こんまり」こと近藤麻理恵さ...

■ウォルマートは25日、店の売り場でＡＩを実証実験する「インテリジェント・リテール・ラボ（ＩＲＬ：Intelligent Retail Lab）」を公開した。ウォルマートの実験部署であるストアＮｏ８の...

■1962年創業のデパートメントストアのコールズは23日、全店でアマゾンで購入した商品の返品を受け付けることを発表した。アマゾンとの提携を拡大することで返品でやってくるお客から売上を得るのが狙い。コー...

■コンシューマーレポート誌は16日、読者アンケートから最も評判のいいオンデマンド買物代行・宅配サービスを発表した。3,043人を対象にしたスーパーマーケットに関してのアンケート調査で最も人気だったのは...

■レジなしコンビニエンスストアのアマゾンゴーの新店が16日、サンフランシスコ市内にオープンした。11店舗目となるアマゾンゴーはサンフランシスコ市内では３ヶ所目となる。アマゾンゴーは、人工知能やコンピュ...

■スマートフォンやタブレットなどのモバイルでいつでもどこでも簡単に買い物ができるようになったことで、これまでになかった市場が出現している。酔った勢いで買い物をする、飲みすぎてオンラインショッピングする...

■レジなしコンビニエンスストアのアマゾンゴーがキャッシュレスを止め、現金決済を開始する。クレジットカードを所有できない貧困層などもアマゾンゴーで平等に買い物ができないという批判をかわす。経済ニュースサ...

■全米77都市のショッピングセンターをモニターしている不動産調査会社レイス社によると、第１四半期（１月～３月期）のモール空室率は9.3％となった。9.3％の空室率はリーマンショック後となる2011年第...

■コンビニエンスストアチェーン最大手のセブンイレブンは27日、ダラス近郊にコンビニの常識を覆した商品・サービスを提供する実験店をオープンしたことを発表した。ダラス中心地から５分程度西にある「セブンイレ...

■外食チェーン最大手のマクドナルドは25日、人工知能（ＡＩ）を利用して顧客別にパーソナライゼーションを提供するプラットフォーム開発のダイナミック・イールド（Dynamid Yield）を買収したことを...

■ウォルマートが今年、スーパーセンターの約100店舗で24時間営業を止める。買い物がネットでもできるようになったことで24時間営業を見直す動きだ。ウォルマートでは24時間営業のスーパーセンターを19時...

■アメリカ小売業界で注目されている店舗は昨年11月に５番街52丁目にオープンした「ナイキ・ハウス・オブ・イノベーション000（Nike House of Innovaiton 000）」だ。６階建てで...

■ハンバーガーチェーンのバーガーキングは15日、月間５ドルのコーヒーサブスクリプション（購入定額プラン）を始めたことを発表した。バーガーキング・アプリのダウンロードを促進し、モバイルオーダーの利用者増...

■映画館でもポップコーンをレジ行列に並ばなくてもピックアップできるようになる。映画館チェーン大手のＡＭＣシアターズは14日、館内売店の食べ物と飲み物のモバイルオーダーを開始したことを発表した。モバイル...

■調査会社のコアリサーチによると今年は１月～２月だけで4,309店舗の閉鎖発表があり、昨年の5,524店を上回ったペースでの大量閉鎖発表となっている。３月に入っても閉店ラッシュが続いている。２月初め連...

■ウォルマートではアプリを使ったストレスフリーな「イージーリターン」を行っているが近い将来、カスタマーサービスに行かなくても返品できるようになる。国内ウォルマートＣＥＯのグレッグ・フォラン氏が６日に明...

■ペンシルベニア州フィラデルフィア市はクレジットカードやデビットカードなどによるキャッシュレス決済しか認めない「現金お断り」店を禁じる全米初の市となる。ジム・ケニー市長が先月27日に署名した条例は銀行...

■ニュースサイトのアクシオス（Axios）と調査会社のハリス・ポール（Harris Poll）は６日、毎年恒例となっている「評判のいい企業ランキング100社（The 100 Most Visible ...

■アマゾンは６日、ショッピングンセンターなど87ヶ所で展開しているポップアップストアを全店閉鎖することを発表した。店舗展開ではリアル書店の「アマゾン・ブックス（Amazon Books）」やカスタマー...

■レジなしコンビニエンスストアのアマゾンゴーの新店がサンフランシスコ市内にオープンすることが分かった。オープンすればアマゾンゴーでは11店舗目、サンフランシスコ市内では３店舗目となる。アマゾンゴーは、...

■靴チェーンでかつて全米ナンバーワンだったペイレス・シューソースが全米にある店舗2,500ヶ所を閉鎖する。閉鎖される店舗数においてチェーンストア１社では史上最大級となるとみられているのだ。アマゾンエフ...