ビッグデータ活用の光と影をよく表した記事を読んだ。WSJ:客室乗務員は何でもお見通し―顧客情報活用進める航空会社よくまとまった記事なので、直接読んでもらいたいが、適切なビッグデータ利用の限界は、「カプチーノが好みだと知っておいてもらいたいが、飼い犬の名前まで知られたくない」という最後の顧客の言葉かもしれない。それにつけても、カプチーノが好みだという点も含めて、データ利用に対する顧客の同意のあり方に...
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ビッグデータ活用の光と影をよく表した記事を読んだ。WSJ:客室乗務員は何でもお見通し―顧客情報活用進める航空会社よくまとまった記事なので、直接読んでもらいたいが、適切なビッグデータ利用の限界は、「カプチーノが好みだと知っておいてもらいたいが、飼い犬の名前まで知られたくない」という最後の顧客の言葉かもしれない。それにつけても、カプチーノが好みだという点も含めて、データ利用に対する顧客の同意のあり方に...
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