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【盗難】、被害率は過去最悪の95%!ターゲットの科学捜査班には相棒の米沢さんがいる?

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■全米小売業協会(NRF)は先月7日、今年で7回目となる「小売業界における組織犯罪(Organized Retail Crime)」の調査結果を発表した。チェーンストアを展開する小売業129社を対象に4月〜5月にかけて調査したところ、ほぼ全社となる94.5%が過去12ヶ月間に盗難などの被害にあったとしている。進まない景気回復を反映して、89.5%だった前年から5%も増加し、被害率は過去最悪となった。今回の調査結果では、窃盗もますます凶悪化している実態を明らかにしており、逮捕された10件に1件以上の割合(13%)で暴行事件になっているという。また、凶悪化しているだけでなく、他の犯罪にも関わっているケースも少なくない。窃盗での逮捕者の41%は麻薬や銃器の違法取引など、組織犯罪に関係があると推測されている。同時に組織盗難の12%は、内部に協力者を持っていることも報告されている。

 窃盗も多様化しており、レジ係りが意図的に商品のスキャニングをしない「スウィートハーティング(sweethearting)」や、セキュリティゲートが反応しないようにアルミ箔をつかって万引きする「ブースターバッグ(booster bags)」、箱の中身をすりかえる「ボックス・スタッファー(Box stuffers)」、プライスタグの張り替え、万引きした商品を返品して現金をえる、などがある。

トップ画像:アメリカ小売業界で、窃盗などの犯罪行為に対して最も強力な対応を取っているのがターゲットだ。ターゲットは2003年、独自の鑑識部門「科学捜査班」を設け、05年にはラスベガス支部も設立している。テレビドラマ「相棒」にでてくる鑑識の米沢さんがターゲットの「科学捜査班」にワンサカといるイメージだ。その高い信頼性から各地の警察署ばかりかFBIからも協力要請が相次いでいる。では、ターゲットは見返りとして何を望んでいるのか?



Chart: ORC 2011 - How Retailers Have Been Impacted by ORC

Survey results from the National Retail Federation's 7th annual Organized Retail Crime Survey.
For more information, visit www.nrf.com/organizedretailcrime.
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オレンジ色の線グラフは過去12ヶ月で被害率推移。グリーンは犯罪活動が増加したと答えた推移だ。

⇒こんにちは!アメリカン流通コンサルタントの後藤文俊です。アメリカに進出する日本のチェーンストアは、「返品」や「訴訟」など日本とは違う側面でひるんでしまうだろう、ということを書きました。でも、最も考慮しなければならないのは犯罪の多さです。犯罪の少ない日本からアメリカで商売をするようになると、そのトラブルの多さに驚かされるはずです。生活費に困ったおばあちゃんがふりかけやソーセージを万引きするのとはワケが違います。万引きをとがめても反省しない学生は、まだ可愛いほうかもしれません。こちらの組織集団はごっそりいきますから、被害額は数百万円規模となりハンパでないのです。しかも、現場で捕まえても、銃器などを所有している場合もあります。流通視察でアメリカの良いところしか学んでいないと、「豊かさに感激!」と感動するばかりです。アメリカには「豊かでない輩」が日本とは比べ物にならないほど多いのです。

⇒ターゲットは2003年、組織犯罪などからの被害を食い止めるため独自の鑑識部門「科学捜査班」をミネアポリスに設けました。この部門ではFBIからプロフェッショナルを雇う一方、潤沢な資金で(DNA解析など)最先端設備や技術などを導入したのです。「相棒」の米沢さんが聞いたら、ターゲットに面接にいきそうなほどの設備です(笑)。で、この科学捜査班は04年、ヒューストンで起こった放火殺人の捜査に協力し、容疑者の特定に成功しました。これが発端となり、警察から高い信頼を得るようになったのです。捜査協力の要請があまりにも増えすぎたので、05年には殺人、強姦、強盗など凶悪犯罪専門の鑑識部門をラスベガスにも設置したのです。で、ターゲットが捜査協力の見返りにしているのが、警察官による店への巡回だそうです。パトカーが店の前に止まっているだけでも万引き等の抑止力になりますからね。ただ、回復が進まない景気を反映して、組織犯罪は増える一方です。

 引退したコロンボや追い出された?右京さんを雇うより、チェーンストアは米沢さんを雇いますね。

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