■配車アプリのウーバーでは、重要な機能として評価システムがある。利用者がドライバーを、逆にドライバーが利用者を５つ星でレビューするのだ。例えば５つ星評価で4.7以上になるような評価の高いドライバーは車内はクリンリネスが保たれており、運転も丁寧で、接客についてもフレンドリーだ。評価システムにより、一部にボトルドウォーターやキャンディを無料でユーザーに配るような極めて気さくなドライバーもいる。利用者も...
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■配車アプリのウーバーでは、重要な機能として評価システムがある。利用者がドライバーを、逆にドライバーが利用者を５つ星でレビューするのだ。例えば５つ星評価で4.7以上になるような評価の高いドライバーは車内はクリンリネスが保たれており、運転も丁寧で、接客についてもフレンドリーだ。評価システムにより、一部にボトルドウォーターやキャンディを無料でユーザーに配るような極めて気さくなドライバーもいる。利用者も...
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