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【無人決済店】、ラスベガスのホテルにレジなし店!手のひらスロットマシンで破産者も?


■アマゾンのレジなし決済技術「ジャスト・ウォークアウト(Just Walk Out)」をもつ売店が26日、ラスベガスにもお目見えした。

場所はマレーシアに本社を置くリゾート・レジャー業界の大手ゲンティン・グループが43億ドル(約4,650億円)を投じて先月オープンしたばかりの大型カジノホテル「リゾートワールド・ラスベガス(Resort World Las Vegas)」内だ。

同ホテルのロビーレベル(1階部分)にある売店「フレッドシーガル・マーケット(Fred Segal Market)」にジャスト・ウォークアウトを導入したのだ。

フレッドシーガルはロサンゼルスに本拠があるライフスタイル提案型のセレクトショップ。フレッドシーガルの新業態で、飲み物やキャンディ、スナック類、みやげ品などを扱うショップがキャッシャーフリーもしくはキャッシャーレスとも呼ばれる店舗となっている。

ジャスト・ウォークアウトは、人工知能(AI)やコンピューターヴィジョンを駆使することで、レジでの精算なしで食品を買うことができる革新的なシステム。

お客は商品を手にとって出ていくだけで、代金は自動的に口座に請求される仕組み。レジ不要でレジ待ちの時間がなくなり、ストレスフリーで買い物ができる。

フレッドシーガル・マーケットでは入り口でクレジットカードを専用の端末にスワイプ(もしくは挿入)してから店内に入ることになる。

レジなしコンビニエンスストアのアマゾンゴーと同様にお客が商品棚や冷蔵庫から商品を取るとジャスト・ウォークアウトシステムによりリアルタイムで買い物行動が認識されるのだ。

手にとった商品は自動的にお客の「ヴァーチャル・カート」に入ることになる。お客が商品を棚などに戻した場合、このカートから商品が削除される。

お客が店をでると持ち出した商品の代金が自動的にクレジットカードに課金されるのだ。

 ライセンス提供されているアマゾンの無人決済技術はマサチューセッツ州ボストンにあるアリーナ「TDガーデン(TD Garden)」の売店に導入されている。

またニューヨーク市ブルックリンにある多目的ホール「バークレイズ・センター(Barclays Center)」の「アメリカン・エキスプレス・ショップ」もジャスト・ウォークアウト仕様となっている。

空港でもニュージャージー州ニューアーク・リバティ空港のCIBOエクスプレス・グルメ・マーケット2ヶ所に導入されている。

最近ではイリノイ州シカゴにあるシカゴ・ミッドウェー国際空港とテキサス州ダラスのダラス・ラブフィールド空港にある「ハドソン・ノンストップ(Hudson Nonstop)」にもレジなし技術となっている。

シカゴ・オヘア国際空港内にある売店にもジャスト・ウォークアウトを導入するとの発表が26日にあった。

 一方、ジャストウォークアウトの本家のコンビニエンスストア「アマゾン・ゴー(Amazon Go)」はアメリカ国内では店数を減らしている。

シカゴでは(2店舗を閉鎖し)5店舗、ニューヨークは(1ヶ所減らし)7店舗、サンフランシスコは(1店舗をスクラップ)4店舗、シアトル市内に6店舗で現在は合計で22店舗となっている。

アマゾンゴーはピークの26店舗から4店舗も減らしながら、一部を臨時休業状態に置いている。

コロナ禍から1年以上に渡って臨時休業になっているのはニューヨーク市ロックフェラーセンター店とシアトル市内のメイシーズ・ビル店。

それに加えて6月初めにはサンフランシスコのフィナンシャル・ディストリクトにあるアマゾンゴー・エンバーカデロ店とシアトル市内のオフィスビル「マディソンセンター(Madison Centre)」の1階にあるアマゾンゴー2号店が臨時休業となった。

ニューヨーク・マンハッタンにあるレキシントン・アベニューのアマゾン・ゴーも臨時休業に入り、マンハッタンにあるブルックフィールド・プレイス店も7ヶ所目の臨時休業店となっている。

 アマゾン・ゴーの冬眠店舗が7店舗になる中、ジャスト・ウォークアウトを導入したお店は着実に拡大しつつある。空港にアリーナ、ホテル内の他に次はどこが導入するのだろうか?

トップ画像:ラスベガスに先月オープンしたばかりの大型リゾートホテル「リゾートワールド・ラスベガス」にジャスト・ウォークアウトの売店がオープンした。

⇒こんにちは!アメリカン流通コンサルタントの後藤文俊です。アマゾン・ゴーを毎日のようにチェックしていますが、臨時休業となったアマゾン・ゴーはずーと仮死状態が続いています。臨時休業の理由を当初は店舗改装だとも思っていました。が、これだけ長期になってくるとそういった見方も苦しいですね。その一方でジャスト・ウォークアウトはラスベガスに先月24日にオープンしたばかりの大型リゾートホテル内に出店です。リゾートワールド・ラスベガスはラスベガスで最先端のテクノロジーを備えたカジノリゾートです。

大型ホテルのオープンではラスベガス・ストリップで10年以上ぶりだとか。といっても出店はアマゾン・ゴー本体ではなくライセンス供与された店がホテル内にオープンです。アマゾンの無人決済システムを使った売店は空港、アリーナ、ホテル内に続々デビューしています。ところで生体認証のアマゾン・ワンはアマゾン・ゴーや一部のホールフーズ・マーケット等ぐらい。手のひらかざして入店できる売店もそのうち増えるのでしょうかね。

 無人決済売店より、手のひらかざしてスロットマシン等のカジノゲームができるようになったら面白いなと思います。クレカがマックスアウトする破産者も増えるでしょうが...

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