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「自分の幸せを大切にしてもいい」。そう思えれば、自然と人は人に優しくなれる - 「賢人論。」131回(中編)武田友紀氏

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繊細さんは介護職に向いているのか

みんなの介護 武田さんの著書には繊細さんの特徴の一つとして、「相手の感情によく気がつくこと」が挙げられています。介護の現場では言語によるコミュニケーションが難しいケースも多く、そうした繊細さんの性質はまさに介護従事者向きではないかと思いました。繊細さんにはどのような職業が向いているとお考えでしょうか。

武田 私はこれまで、営業、事務、エンジニア、看護師、医師、教師、介護士、アーティスト、伝統工芸の職人、経営者など、さまざまな職種の繊細さんに会ってきました。相談の多くは転職など仕事に関する悩みでしたが、一人ひとりのやりたいことも得意なことも違うため、いつも「繊細さんにあう仕事はこれ」といった答え方はしていません。

ただ、繊細さんが非言語コミュニケーションを得意とするのは確かです。繊細さんは周りの人が気づかない小さなことも感じ取ります。微妙な声のトーン、ちょっとした表情など、小さな「違い」を見分けて細やかに感じ取ることができるんです。

みんなの介護 人の表情や非言語を察知できるということは、繊細さんはコミュニケーション能力も高いのでしょうか。

武田 そうですね。相手のちょっとした仕草や行動からも「この人はこうしてほしいんだな」と感じ取れる。少し先を予測して動くことも得意です。ただ、繊細さんは気づく量が多い分、すべてに対応しようとすると際限なく仕事が増えて疲れ果ててしまいます。ですから、すべてに対応するのではなく、対応することとしないことを自分で決める必要があるんです。

「やったほうがいいこと」に気づいたとしても、「今、それに自分が対応できる余裕があるのか」あるいは「それをやりたいのか」。自分の心身の健康と本音を大事にしながら、一つひとつ判断していくために、“自分を中心とした判断基準(ルール)”を持つことが大切です。

特徴を才能として開花させるには自分の希望と環境の見極めが重要

武田 また、繊細さんは一つひとつの物事を深く考えるため、同時にいくつもの作業をこなすマルチタスクが苦手な傾向にあります。したがって介護職の場合でいうと、施設の職員よりも訪問介護の方が自分のペースを保ちやすいかもしれません。

現場の介護士として一人ひとりのニーズに応えたいのか、リーダーやケアマネージャーとして仕事全体の円滑化を目指したいのかによっても選択は変わってきます。

同じ職種でも、繊細さんに備わっているさまざまな特徴を才能として最大限に活かすには「仕事で、どんなときに喜びを感じるか」「どういう職場環境であれば、自分は能力を発揮しやすいか」を正直に振り返る必要があると私は考えています。

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