記事

【ブラックフライデー】、スマホがツール!オンライン売上15%時代はセール熱も抑制気味?

画像を見る

今年のブラックフライデーセールは、ここ5年間では最も静かだった。熱気がないというわけではない。スマートフォンを持った消費者がより賢く、目当ての商品しか買わない印象だ。

今年も近所にあるウォルマート・ディスカウントストアを視察した。ウォルマートに到着したのは、感謝祭夜8時オープンのおよそ30分前。店の裏側まで長い行列が延びていると思っていたら行列がまったくない。

車も同じ敷地内に駐車することができた。店の入り口から数百メートルはフェンスで堅くガードされ、簡単に割り込みができないようになっていた。

入り口手前には、ディズニーランドの人気アトラクションのように行列客がジグザグで進むようにフェンスが仕掛けられているのも昨年と同じだ。ただ、行列は50メートル程度の短さで、時間前というのにお客をどんどんと店にいれている。

今年も入店できないとおもっていたが、5分程度で入ることができた。ブラックフライデーセールを夜8時、10時、翌朝の5時に分けたことで、お客が分散したのだろう。

店にはいると、ブラックフライデー広告と目玉商品の陳列場所が記された店内マップを渡された。店の中央に人だかりができているので、マップを確認したらテレビゲームだ。それまで静かだった群衆も、店長らしき人の合図でゲームの争奪戦が始まった。事故が起こるのでは、とヒヤヒヤしながら眺めるしかなかった。家電売り場でも人だかりができているが、独特な緊張感はない。

じっくりお客を観察していると、スマートフォンを持っている人を多く見受けた。スマートフォンで目玉商品をチェックしているのが明らかだ。私が話しかけたお客(30代の南米系女性)は、店のWiFiを利用しアイポッド・タッチで目玉商品をチェックしていた。

リンク先を見る リンク先を見る

8時セールを開始したウォルマート。

人が集まっているので店内マップを確認するとテレビゲームだ。夜8時からのセールでは、Xボックスやプレステ3のゲームソフトが10ドル~と激安となっている。店長らしき人の合図でゲームの争奪戦が始まった。肉食系な人たちが群がるセールに身の危険を感じた。

リンク先を見る リンク先を見る

夜9時からセールがスタートするターゲットも30分前には200~300メートルの列ができていた。昨年と変わらない。

リンク先を見る リンク先を見る

ベストバイのドアバスターセール2時間前にもかかわらず、いつものように長い行列だ。先週末から行列ができていたらしい。右画像はトイザラスの店の奥まで伸びたレジ待ち行列。



こんにちは!アメリカン流通コンサルタントの後藤文俊です。

正直、「面倒だな~」と思いつつもブラックフライデーの視察に行ってみると「行ってよかった」といつも思います。やはり現場にいくと必ず気づきがあるのです。

全米小売業協会による年末商戦期の売上高は5,861億ドルの予想です。同時期のオンライン販売の売上予測は920億ドル~960億ドルです。つまり、オンライン販売の売上高は小売全体の15%~16%を占めることになります。

ウォルマートのブラックフライデーセール(夜8時、10時、朝5時)に行くと、昨年に比べてお客が少ないと感じました。

セールを分散したことも要因ですが、オンラインストアにもお客が流れていると推測しています。ウォルマートなど大手チェーンストアもオンライン販売を強化していることもありますね。スマートフォンを巧く使って、必要なセール品しか購入しなくなったことも背景にはあると思います。

印象的だったのは、朝5時にウォルマートに行ったとき、店長らしき人が携帯でお客の少なさを愚痴っていたのです。

あわせて読みたい

「ブラックフライデー」の記事一覧へ

トピックス

  1. 一覧を見る

ランキング

  1. 1

    変異株は「全く別のウイルス」 スーパーサイヤ人みたいなもの

    中村ゆきつぐ

    05月09日 08:22

  2. 2

    「場当たり的な対応」にみる菅政治の限界

    おくの総一郎

    05月09日 08:07

  3. 3

    菅さんは、小池さん並みにマスコミを上手に使えばいいのになあ

    早川忠孝

    05月09日 16:21

  4. 4

    驚愕のデータ!日本のコロナ感染拡大は空港検疫陽性者数とほぼ相関!なぜコロナを防げないのか?

    かさこ

    05月09日 08:19

  5. 5

    母親像や家庭のあり方が多様化する現代で感じる「母の日」への違和感

    常見陽平

    05月09日 13:39

  6. 6

    お相撲さん→スーパーの店長→モデル→インドで人気俳優…元力士の波乱万丈すぎる人生

    文春オンライン

    05月09日 15:23

  7. 7

    小池都政DX戦略大失敗!急げ医療者へのワクチン接種

    上田令子(東京都議会議員江戸川区選出)

    05月09日 21:10

  8. 8

    「遊びは富を生み出さない」の定義を変えたYouTuberのゲーム実況

    Dain

    05月09日 11:34

  9. 9

    過剰な公平意識で「一部の業界に圧倒的なリソースを注ぐ」決断できず感染が加速

    音喜多 駿(参議院議員 / 東京都選挙区)

    05月09日 10:22

  10. 10

    会議中に「頭ごなしの反論」があったときの天才的な切り返し方

    PRESIDENT Online

    05月09日 14:29

ログイン

ログインするアカウントをお選びください。
以下のいずれかのアカウントでBLOGOSにログインすることができます。

コメントを書き込むには FacebookID、TwitterID のいずれかで認証を行う必要があります。

※livedoorIDでログインした場合、ご利用できるのはフォロー機能、マイページ機能、支持するボタンのみとなります。