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コロナ禍の好調企業にみるニューノーマル・ビジネスへのヒント

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「コロナの恩恵」で窮地を脱したメルカリ、ZOZO、DeNA

自宅時間が増えると今の時代やはりネット接続時間が増えるようで。コロナ前に拙稿でも取り上げている、苦境に陥っていた一部企業には、「恵みのコロナ」となったようです。

例えば、上場来赤字続きのフリマアプリのメルカリ。自粛期間以降、巣ごもり需要の高まりで、4~6月の第4四半期で上場後初の営業黒字を計上し、6月決算通期ではまだ赤字が残るものの売上が前期比48%増となり、一転次期での黒字化が見えてきました。

また昨秋、日の出の勢いから一転した業績頭打ちから、ソフトバンクグループのZホールディングスに売却された衣料通販サイトZOZOTOWNは、純利益で前期比47%増を計上。3期ぶりに最高益を更新し再び成長軌道に戻ったといえる好調さをみせています。

メルカリ、ZOZOは買い物系ですが、買い物系以上に「恵みのコロナ」となっているのがゲーム系です。この恩恵を最大限に受けているのがDeNAでしょう。

3月決算では売上の3分の2を占めるゲーム事業が振るわず上場来初の赤字に転落し、先行きに不安を抱えていました。

しかし、4月以降スマホゲームが絶好調となり、状況は一変。4~6月の純利益が前年同期比約4倍という大躍進を遂げています。

同社第二の柱であるベイスターズ球団を軸としたスポーツ事業が、コロナの影響でプロ野球開幕が6月にずれ込みかつ入場制限付きでの開催となった大きなマイナスがありながらのこの躍進からは、ゲーム事業の絶好調ぶりがうかがわれます。

ゲーム系に関してはソニーの4~6月決算でも、オンライン対戦会員が340万人も増えるなどして、純利益増加に大きく寄与したことが報じられています。

健康意識の高まりで健康志向食品が好調

写真AC

もうひとつ外食が軒並み苦戦する中で、好調企業目白押しなのが食品業界です。ポイントは2つ。

ひとつは自宅時間が増えるということから、在宅昼食としてのインスタント食品、自宅仕事の合間を埋める菓子類、夜の家飲み向けおつまみ類です。インスタント麺の日清食品は純利益昨年同期比2.1倍、米菓の亀田製菓が同2.2倍、おつまみのなとりは同78%増益、ポテトチップの湖池屋も同75%増(すべて4~6月)を計上しています。

そしてもうひとつは、コロナに勝てる日常的な健康づくりという観点から、健康志向食品が好調であるということ。

明治ホールディングス(明治乳業)は、オフィス街のコンビニ向け売上が大きく落ち込んだものの、免疫力を高める機能性ヨーグルトの伸びでカバーして、4~6月の営業利益は前年同期比12%増となっている点は注目に値します。

在宅時間の大幅増に着目したビジネスに勝機

写真AC

冒頭の話に戻りますが、ウイズコロナへのビジネス対応によって一番目に見える変化は、テレワークの増加でしょう。

すなわち、ウイズコロナに伴うニューノーマル化として一番大きく変わるのは時間を使う場所の変化であり、その影響が早くも大きくビジネスを左右していると感じられるのです。

しかも、大手企業の多くがオフィス勤務とテレワークの併用をニューノーマルとしつつある今、この流れはもはや逆行しないと断言できます。

今さらですが、このテレワーク化の流れを改めて数字的におさえてみると、例えば週3日通勤という勤務状況がテレワークに振り替わるだけで、通勤時間を含めて一人当たり「1日10時間×3日=30時間」がオフィス時間から在宅時間に移行するわけです。

ここで重要なことは、このテレワークの進展と並行してジョブ型雇用の導入というものがセットで進行するであろうという点。

すなわちこの30時間は、ジョブ型雇用により仕事とプライベートの比率を変えられる30時間であるとも捉えられ、自己努力で仕事を効率化できるなら30時間に占めるプライベート時間の比率は高めることができるわけなのです。

ならば、在宅における仕事の効率化とプライベートタイムの充実を手助けすることが、自宅ワーカーたちから歓迎されるであろうことは想像に難くなく、ここが今後ニューノーマル・ビジネスの肝になるのではないかと思うのです。

現状の好調企業が、そのどこにヒットし、どこにまだ伸び代(しろ)があるのかを見極めていくことが、ウイズコロナの企業マネジメントにおけるニューノーマル・ビジネス構築のヒントになりそうです。

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