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【ネットスーパー】、ウォルマートがアマゾンを追いつめる!リアルとネットの割合とは?

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さらに興味深いのはリアル店の利用とネットスーパー利用の割合だ。

ネットスーパー利用を急増させているウォルマートでは過去1年間でリアル店で購入したと答えた人が77.7%で、ウォルマートのネットスーパーで購入したのは27.2%に上ったのだ。

つまりウォルマートではリアルとネットが「3(2.9):1」の割合になる。

次にリアルとネットの差が小さかったのがホールフーズ・マーケットの「4(3.8):1」、クローガーの「4(4.3):1」、ターゲットとコストコの「4(4.4):1」となっている。

割合の差が最も開いたのは、ディスカウントスーパーのアルディで「8(8.4):1」となる。ディスカウントスーパーの特性上、ネットスーパーで利用できる商品カテゴリーが狭いため、リアルでの利用が圧倒的に多いのだ。

言い換えればこの割合の差が小さいほどアムにチャネル化で優れているということになる。

 コアサイト・リサーチの調査は3月17日~18日にかけて行われた。40州以上で外出禁止令が発動され3億人以上が自宅待機となった4月以降ではネットスーパーの利用がさらに加速されているのは確実だ。

ウォルマートのネットスーパーの存在感も益々拡大していることになるだろう。

トップ画像:ウォルマート・スーパーセンターでネットスーパーの注文品(生鮮品)をピッキングするピッカー。

ネットスーパーの利用者(過去1年間)グラフ。「過去1年間でどのネットスーパーを利用しているのか?」という調査で、ネット通販最大手のアマゾンは2019年が62.5%、今年は62.6%となった。シェアでダントツのアマゾンは2019年から2020年にかけて横ばいだった。一方、ウォルマートは昨年は37.4%だったが今年は52.3%と15ポイント近くも増加した。ターゲットも昨年の15.7%から今年は22.9%と7.2ポイントの増加、コストコも昨年の8.9%から今年は15.2%は6.3ポイントの増加になっている。

⇒こんにちは!アメリカン流通コンサルタントの後藤文俊です。コロナショックによる恐慌で最も躍進するのはウォルマート、というのが後藤の予測です。その一方でアマゾンはネットシェアが落ちる可能性が高いとも予想しています。失業者が増えれば年間119ドルとなるアマゾン・プライムの更新を止める人が増えます。プライム会員でなくなれば多くの特典は消失します。プライム会員のメリットには翌日配送やアマゾン・フレッシュやプライムナウなどの1時間・2時間のスピード宅配もあります。プライム会員なら35ドル以上なら2時間の宅配手数料は無料、ホールフーズなどのカーブサイド・ピックアップは注文から1時間後なら手数料無料です。

コアサイト・リサーチによると、過去1年間にアマゾンで食料品を購入した人の実に3分の2がプライム会員です。アマゾンのネットスーパー利用にはプライム会員が圧倒的に多いという事実があるのです。コロナの影響で失業してプライム会員をやめる人は、リアルでもネットでもウォルマートに流れるというのが後藤の見立てです。
 失業率の推移にもよりますが、ネットスーパーでウォルマートが激しくアマゾンを追いつめていく可能性が高くなります。

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