メルカリ、DeNA、ABEJA──最先端の「AI活用企業」が求める人材像

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“研究開発のみ”はアウト。AIをビジネスに繋げられる人材求む

事業におけるAIの位置づけや人材配置について、各社間のスタンスの違いは明確になった。続いて話題は、各社が求めるAI人材像に移った。

DeNA：あくまでサービスに貢献できる人

――山田
「『研究だけやりたい』という人材は取らないスタンスです。あくまで『AIをいかにサービスへ応用するか』を第一に考えています。

ただ、まったく研究を行わないというわけではなく、専門性を大事にしてチームを組んでいます。全メンバーに対し、好きな国際学会へ業務として参加できる制度を設けたり、業務時間を使用して『Kaggle』（機械学習やデータ分析の技術を競い合う世界的なエンジニアコミュニティ）への参加も認めているほか、社内外の勉強会も積極的に行っています」

ABEJA：領域にこだわらず、顧客の課題を解決できる人

――菊池
「我々が求めているのは、お客さんの要望を自分で理解し、テクノロジーを駆使してソリューションを届けられる人材です。

あくまで技術は手段でしかなく、お客様に価値を届けて解決することで効果が生まれるという考えが前提です。リサーチャーがテクノロジー研究のみに没頭するあまり、お客様への価値提供から離れてしまうことは避けたいと考えています。

ABEJAでは『テクノプレナーシップ』の考えに基づき、広い視野でAIの人材を定義しています。タテの区切りではなく、いかに専門以外の領域にも携わって顧客の課題に価値を提供できるかを重視しています。

現状は社員数も少ないので、特定の部署を設けてしまうと有機的な動きがしづらくなってしまう。そのため、ある程度個人の裁量で横断的に対応できるようにしています」

メルカリ：業務をジャッジできる「プロダクトマネージャー」

――木村
「エンジニアやリサーチャーは比較的スムーズに採用できていますが、ビジネスとしてAIを使ってどうユーザーのニーズを満たすかを描けるPM（プロダクトマネージャー）が必要だとと感じています。

すべての課題にAIが有効というわけではなく、むしろAIを使用しないほうが有効なケースも存在します。『そもそもAIを使うべきか否か』からジャッジできる人材を欲しています。

メルカリでは日本人・外国人の垣根を設けず採用しています。また、新卒採用については初期段階でオンボーディング（新人教育）に力を入れ、技術者として世界レベルで通用する人材の育成に取り組んでいます」

各社ともに「研究開発のみに取り組む」という人材像へは否定的な見方を示し、ビジネス的な観点を持つ人材を欲している点が印象に残った。3社ともに「技術とビジネスは両輪」というスタンスのようだ。

AI活用企業として各社が目指す方向性

パネルディスカッションの締めくくり、各社が「AI活用企業として」の展望を語った。

DeNA：「研究所」にはせず、ビジネスとの両輪を築く

――山田
「DeNAでは『刺激を受けて成長できる環境づくり』を強く意識しています。先端の技術に触れる機会を設け、つねにディスカッションが生まれることが重要。『うちにいるといろんな刺激が得られる、優秀な人がいる』と思える環境づくりを心がけています。

しかしAIエンジニアを囲って『研究所』状態となり、他部署との間に壁ができることは避けたい。あくまで事業部と一体になりつつ、ビジネス的な要求にも呑まれすぎないよう、制度を設けて守っていきます。

理想は、組織として見出したビジネスにAIエンジニアが『専門家として関わる』というスタンス。自分たちの強みを研鑽し、ビジネスの専門家と両輪でサービスを生み出していきたいです」

ABEJA：大手パートナーとの連携を強みに

――菊池
「現在ABEJAではグローバル人材の採用を強化しているほか、社外向けブログを通じたテクニカル情報の提供やワークショップを実施しています。

私たちはGoogleから日本で初めて出資された企業であり、NVIDIAからアジアで初めて投資を受けた企業という自負があります。大きなプレーヤーと共同で動ける環境を強みにして、連携を見据えた企業体系でありたいと考えています」

メルカリ：AIの力で売買を簡単に

――木村
「技術トレンドは変動が激しく、ほんの1年で主流の技術が入れ替わります。常に最新トレンドをキャッチアップし、組織に還元していきたい。企業間の『ヨコ連携』にも取り組んでいきたいです。

メルカリが目指す、『お客様に簡単な売買プラットフォームを提供する』というミッションを通じ、日本でモデルケースになるようなAI活用の会社になれればと思います」

「技術はあくまでビジネスの実現手段」というスタンスゆえか、技術情報の交換についてはフラットな姿勢を見せた3社。

AIエンジニアとしてのキャリアプランを考えるうえで、今回のパネルディスカッションは大きな示唆となりそうだ。