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電話が怖い それでも「働く」をあきらめない

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若い世代に対する就労支援、その民間団体の歴史を紐解くと、目の前の若者に合った「働く」をともに探すことが原点にあったと言える。

根底にあるのは、その若者が安定して働けることであり、雇用契約や処遇待遇もひとつである。そして、それと同じくらい大切なものとして、本人が向いている仕事と納得できているか。心身ともに健康でいられる関係性や環境があるか。本人と「働く」をかなり総合的にとらえながら、あるかどうかわからない解を探す旅に出るように伴走する。

それは正社員であることも、最初はアルバイトからということもある。しかし、どうしても見つからないとき、一緒に会社を作ることもある。それは日本国内に留まらず、海外で生きていく道を作った事例も多数ある。

しかし、これらが実現できた背景には、一定程度、親に資力があったことは否定できない。海外での研修費用を出せたり、大学や専門学校への進学も子どものためならと出せる親だからこそ、本人が自分の「働く」を見つけるためのコストをかけられるからこそ、支援者も若者の可能性を広く考えることができた。

しかしながら、資力ある家庭の子どもだけではなく、むしろ、経済的に苦しい家庭であったり、そもそも家庭が拠り所にならない若者へも民間団体の門戸が開かれてきた。もっとも大きいのが、2000年代初頭に国が若者支援の予算をつけてきたことだろう。

自治体も国の動きに呼応するよう、独自の取り組みを始めた。誰もが手探りのなかで始まった若者支援も、私が知る限り当初は比較的自由度が高く、「やってみなければわからない」というチャレンジが許される空気があった。

それから20年近くが経過し、予算や仕様は変化してきた。特に顕著なのは、困っている若者にどれだけ出会うことができたのかという部分が、事業を通じて彼らがどうなったのか。端的に言えば、正社員になれたのか。雇用保険が発生するレベルで働くことができたのかだ。

ここらへんの議論はすでに多くなされているが、税金を活用する事業においては、いまだ「雇われる」以外の成果をうまく設定できていない。

本日、東京都立川市では「第31回よいと祭り」が開催された。例年と同じようにNPO法人育て上げネットでは、若者とともに屋台を出店し、焼きそばやフランクフルト、タピオカミルクティーを販売した。

祭り屋台の定番とも言えるブースの傍らに、数点のアクセサリーが販売されていた。そして、そこには浴衣に身を包む女性がいた。ときおり見に来るお客さまとうまくコミュニケーションを取っているのは育て上げネットの職員で、彼女はなんとか会話をしようと、傍目からも努力をしているように見えた。

彼女は長く社会に参加することができず、育て上げネットに来た。対人関係が苦手で、集団になるとコミュニケーションは取りづらくなる。一対一であれば、それなりに話はできるが、やはり緊張度は高い様子だ。

彼女は働きたいと思っている。そして誰かの助けが必要だと考えたため、自らの意思で就労支援機関に通うわけだが、「雇われる」をゴールにしたとき、それはかなり遠い目標においた方がよさそうだ。

職員に聞いたところによれば、働きたい気持ちがあるが、電話が苦手。苦手というより、緊張し過ぎてできなくなってしまうと言う。立ち話をしている範囲では、そこまで話すことが苦手とまでは見えないが、電話のような非対面で応答速度が求められる電話ができない。

電話ができないから働けないわけではないが、それほど緊張度が高まってしまうのであれば、面接や、実際の職場でもつらくなってしまうのかもしれない。

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