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金融機関は企業内文化を変えるべき=米SF連銀総裁


[シンガポール 3日 ロイター] - 米サンフランシスコ地区連銀のデイリー総裁は3日、2007─09年の金融危機を受けて従来の金融機関から顧客離れがみられる中、これらの金融機関はテクノロジー企業との競争に向け企業内文化を変える必要があるとの見解を示した。

同総裁は、サンフランシスコ連銀が最近、分厚い就業規則書を廃止し、代わりに簡略化したハンドブックを採用し、「価値」に重点を置いたことを明らかにした。

シンガポールでのシンポジウムで講演し、「行動を起こすことが必要で、その行動は信頼に基づいたものでなければならない。従業員が他の人のため、組織のために行動するという信頼だ」と語った。

同総裁の発言は、米ウェルズ・ファーゴ(Wファーゴ)<WFC.N>が顧客に無断で口座を開設していた問題など販売慣行を巡り繰り返された銀行のスキャンダルを受けて同業界における企業文化の改革を求める他の米連邦準備理事会(FRB)当局者らの発言と一致する内容。

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