大学生が"ペイペイ払い"に尻込みする理由

■財布が小さい女子は小銭とカードを減らしたい

【原田】QRコード決済以外で、プリペイドカードやクレカも含めたキャッシュレス決済を君たちが現状で行っているシチュエーションにはどんな時があるんだろう？

【赤峰】友人はコンサート会場でグッズを買う時は、ちゃっちゃと買い物を終わらせたいから交通系のICカードを使うそうです。出かける前に使う分だけチャージしておいて。

【原田】人気アーティストのコンサートなんかだと、グッズ物販の列はかなり長くなるからね。ひとりひとりの会計が短くなれば、他の全員のストレスも減るしね。ちなみに誰のコンサートだったのかな？

【赤峰】嵐です。

【原田】さすが嵐！　嵐の活動休止とともに若者のキャッシュレス化が止まってしまわないように、彼らの活動休止前にキャッシュレス化を普及させないといけないね（笑）。

【赤峰】あとは、コンビニで少額の買い物をする時もキャッシュレスです。小銭を出すのが面倒なので。これも交通系ICカードです。

【原田】コンビニでICカード使う人は多いのかな？

【小川・千葉・牧之段・浅見・里村】（全員同意）

【赤峰】高校生はお金がないので、遊ぶ予定がない日は学校に行く時に定期入れに1000円札とSuicaだけを入れている人が多いと思います。1000円札はもしもの時のためだから崩したくない。だから、Suicaに少額だけ入れて、コンビニではそれを使います。

【原田】Suicaを使っても、1000円札を使っても同じ1000円ではないの？

【赤峰】小銭は重くなるので嫌なんですよ。最近はちっちゃい財布を使っている女子が本当に多いので。

【千葉】女子大生も同じですよ。今は小さい財布、小さいバッグが流行っているので、小銭だけじゃなくてカード類もなるべく増やしたくないんです。私のバッグも小さいので、スマホと定期入れと財布、全部はとても入りません（笑）。冬はアウターを着ているからポケットがありまだそこに入れられるけど、夏は本当に困っちゃいます。

【原田】なるほど。確かにここ数年、小さいカバンやバッグが女子の間で流行っているから、若者の間でキャッシュレスニーズが高まっている。そして、夏はよりいっそう荷物の少ないほうがよくなるからキャッシュレスニーズはさらに高まるんだね。

キャッシュレス決済サービス企業は、もし本気で若者女子を狙いに行くなら、夏のキャンペーンが狙い目かもしれないね。

■「オシャレな人ほどキャッシュレス」

【浅見】私の友人でもキャッシュレス派は、荷物を少なくするために、会員カードやポイントカードをできるだけアプリにまとめています。一方の現金派はお財布やバッグの大きい子が多いですね。

【原田】現金派は必然的にバッグが大きくなってしまうけど、トレンドに乗れてないタイプの子が多いんだろうか？　ファッション感度の高い子がキャッシュレス化している、みたいな傾向はある？

【浅見】私のバイト先はとあるアパレルショップでオシャレな人が多いんですが、バイト先を見るとその傾向はあるかもしれません。私はともかく、オシャレな女子はみんなバッグもお財布も小さいですよ。

【里村】「オシャレな人ほどキャッシュレス」は、女子大生の中ではあるかも。

【原田】カード類って全部はなくせないよね？　キャッシュカード、クレジットカード、各種会員証、ポイントカードとかいろいろ種類があるし。スマホのアプリにできないものは持ち歩くしかないよね？

【里村】女子だと、自分が使っている化粧品メーカーの顧客カードを何枚か持っている人が多いので、それは手放せませんしね。

【赤峰】私はカードを持ち歩きたくないので、よく行く店以外では、ポイントカードやスタンプカードをそもそも受け取りません。

【原田】えっ！　高校生にとってポイントを貯めるって相当死活問題だと思うんだけど、小さい財布トレンドというファッションの方を優先させるんだ！

【赤峰】そりゃそうですよ（笑）。かつ、かわいいカードだけを厳選して持ち歩きたいんです。ダサいカードは財布に入れることすらしたくない。TSUTAYAのTカードはダサいから、「ゴンチャ」（※）のカードで覆い隠してます（笑）。

※編集部注：タピオカミルクティーなどを提供する台湾ティーの専門店。女子高校生・女子大生に人気。

【千葉】めっちゃわかる！

【牧之段】え、Tカードはかっこいいから、むしろ財布では見える位置に出してるんですけど。

【千葉】その感覚ヤバいですよ（笑）。この黄色がやだ。原色はちょっと……。財布の中もインスタと同じですから、そこはこだわりたい。

【原田】財布の中もインスタと同じなんだ（笑）。しかし、佐藤可士和さんデザインのTカードは、今の女子受けはしないんだね……。

【千葉】あと、QR決済の話に戻っちゃうんですけど、私の先輩で社会人2年目の銀行員の男性がいるんですけど、「LINE Pay」をよく使っているそうです。理由を聞いたら、お昼を買いに行く時に財布を持たなくていいからって。

【原田】自分の席に財布を置きっぱなしで、スマホだけ持ってお弁当を買いに行くわけだね。夏だったらジャケットを脱いで行くこともあるだろうし、たしかに身軽なほうが楽なシーンはたくさんあるね。ちょっと暴論だけど、キャッシュレス決済を若者に普及させる狙い目のタイミングは、「女子は学生時代の夏、男子は社会人の夏」かもしれないね。

■「登録が面倒」「利用可能店舗が少ない」

【赤峰】今回の座談会の機会があったので、初めて「LINE Pay」をやってみようと登録してみたんですけど、設定・入会・ログイン手続きがけっこう面倒くさかったです。この機会がなかったら途中であきらめちゃっていたかも。

【小川】私の周りでも、「登録がめんどくさそう」という理由でやってない学生はかなり多かったですね。

【牧之段】「LINE Pay」は「PayPay」に比べて登録のための工数が多いと感じました。登録の途中で外部サイトに飛ぶあたりがわかりにくくて。あと、「LINE Pay」はクレジットカード登録ができないですよね？　クレジットカードを登録できれば、わざわざ現金でチャージするためにコンビニに行く必要もなければ、通帳を見なければいけない銀行口座の情報を登録する必要もありません。だから、クレジットカード登録ができないLINE Payは、それができるPayPayに比べて、使用までの工数がかかると感じます。

【原田】できないんだっけ？

【牧之段】そのへんも、よくわかんなくて……。コンビニでLINE Payに現金でチャージするか、銀行口座をLINE Payに登録してLINE Payの口座にチャージするかの二択じゃなかったでしたっけ？

（「できないよね？」「できたかも？」で全員ざわつく）

【牧之段】あ、今、スマホで調べてみたら、一応クレジットカード登録、できるみたいですね。ただ、LINE Payからクレジットカードを通して決済はできるものの、クレジットカードからLINE Payへのチャージはできないようです。

PayPayの場合はYahoo！JAPANカードからはチャージできるようですが。

また、クレジットカードからLINE Payで決済可能なのは、「LINE STORE（ラインストア）」や「LINE Taxi（ラインタクシー）」などのLINEサービス関連サイトのみで、コンビニや飲食店などの実店舗では今のところ使えないようです。

登録手段自体はLINE PayのほうがPayPayよりも多い。LINE Payはクレジットカードによるチャージはできないけど、銀行口座からのチャージの他、ファミリーマートやセブンイレブンのようなコンビニでの現金チャージが可能。PayPayではコンビニでの現金チャージは基本的にできず、銀行口座からのチャージもPayPayに連携したYahoo！ウォレットアカウントに登録済みの金融機関口座からしかできないので限られています。

つまり、LINE Payは登録できる手段が多い一方で、クレジットカードにおいては非常に限定的な使用しか現状ではできないみたいです。

使うまでに把握しなければいけないことがあまりに多く、若者にとってはコンビニなどでクレジットカードを通しての決済もできるPayPayと比べると、やっぱり、LINE Payは始めにくいなあと感じてしまいます。

※編集部注：「LINE Pay」もクレジットカード登録自体はできるが、クレジットカードで直接支払いができるのは、LINE STOREなどLINEのサービスに限定される。

【原田】「PayPay」はアプリをダウンロードしなきゃいけないけど、LINEはもともとメッセンジャーアプリとして、ほとんど全ての若者のスマホにインストールされていて、「ウォレット」というメニューから「LINE Pay」にすぐ行ける。だから、「LINE Pay」の方が若者にとっては面倒が少ない気もするけど。

【小川】アプリのダウンロードはスマホの指紋認証機能を使用できるため、いちいち個人情報を登録する手間がありません。でも、キャッシュレスサービスに登録する時は、自分の個人情報を全て打ち込まなければならないため面倒でストレスです。