【コールズ】、アマゾン返品受け付けて負けて勝つ戦略！チェーンストアにとって屈辱的？

■1962年創業のデパートメントストアのコールズは23日、全店でアマゾンで購入した商品の返品を受け付けることを発表した。アマゾンとの提携を拡大することで返品でやってくるお客から売上を得るのが狙い。コールズは７月、約1,150店でアマゾン専用の返品カウンター等を設置する。コールズは2017年10月、ロサンゼルスやシカゴの82店舗で無料の返品サービスのテストを開始した。アマゾンで購入した商品をコールズ...

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