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メルマガを停止すると会員資格もなくなってマイレージも使えない「いきなりステーキ」のクソ仕様について


痩せたいからコンブチャとかフルーツ青汁とかわけがわからないのに一食置き換えると筋肉が落ちてしわしわの体になる。「3日間鶏の胸肉の塩焼きまたはヒレステーキとレタスとキュウリと青汁で3食過ごせば簡単に2〜3キロ落ちます」とパーソナルトレーナー君に言われて日曜日から開始。結果、24時間で1.2kg、48時間で1.6kg減です。糖質も必要だがとりあえず3日くらいの完全糖質断ち、タンパク質大量摂取、アルコール断ち。

で、写真はいきなりステーキの300gヒレだが、これを食べても体重は落ちています。自分のパーソナルトレーニングの場所の近くにあるので、帰りによくいきます。筋肉痛を残さないためには運動直後の良質なタンパク質の補給で損傷した筋肉を修復させるのです。

で、一昨日のトレーニングのあとも行ったのですが・・・・写真はそのときのだ。
アプリで「肉マイレージ」を加算して貰おうと思ったら勝手にログアウトしていて、ログインしようとすると


いや、変更してないんだから組み合わせが間違ってるわけない。そう思ったら前の席の人が同じようなことを言っている。「なにもしてないのにマイレージがログインできないよ」とか言ってる。これはシステムエラーかよと思ったけど、レジ見たら普通に会計している人もいる。

経験豊富なオッサンはここで考えた。
最近、なにかしたかな・・・・と。
そういえば、いきなりステーキってウザくてつまらない、自分に関係ないメルマガばっかりくる。特定店でのセールとか自分は食べない安いワイルドステーキのセール案内とか・・・
で、メルマガ止めたっけ・・・・

メルマガ止めるとログインできないなんてそんなクッソ仕様はあるわけないと思ってまだ残ってたメルマガを見る。


拡大するよ


「配信停止するとメルマガ会員ではなくなる」とは書いてあるが、アプリにログインできなくなったり、マイレージが加算されなくなったりしますとは書いていない・・・・。

試しにメールの配信停止から配信再開を選択して登録のメルアドを入れて見ると・・・


ログインできるようになった!!!

再現性があるか何度もやってみるがそのたびに同じだ。要するに

メルマガ停止すると会員機能も停止

というクッソ仕様なのだ、いきなりステーキ・・・・。

確かに日経BPなど、無料で記事を読ませる代わりにメルマガを登録させるというのはまだわかる。記事を無料にしているんだから、メルマガはとってくださいと。しかしいきなりステーキは違うだろう。メルマガ読まなくても客は客だ。だいたいこれでは店頭で「ログインできなくなった」というクレームがたくさんあるだろう。中には「仕方ない、マイレージ結構です」と帰る客も多いはずだ。

馬鹿でしょ!!!!!!!!

誰がみんなクッソ仕様考えたんだ?
実はメルマガは「特定電子メール」を規制する法律があります。これは、メールを配信するときには同意を得ることと、止めたいときにはすぐに止められるようにすること、ということなのですが、メールを止めたら会員資格がなくなるということは定義されていない。そんなアホなことをする企業があるとか想定外だもんな。
で、いきなりステーキのサイトには

という表記はあるが、メルマガ止めたら肉マイレージもアプリも使えなくなるとはどこにも書いていない。結構見たけどどこにも書いていません。
これ、完全に顧客に対するマイナスでしょう。だいたい今の時代、メールなんてどんどん廃れている。自分もメルマガはほぼ解約している。メッセンジャーしか使ってないもん。

PCサイトもアプリも見る限り導線もめちゃくちゃで非常に分かりづらいし、おそらく素人さんに毛が生えた程度の人が仕切ってると思うわけですが、わたしはこれでけっこうファン意識が落ちたし、これ読んで「あっ、マイルが使えなくなったのはコレだ」と分かった人も多いはずだ。

海外でも上場したのなら、まずはこういう常識的な部分をなんとかしてほしいです。外食産業はみんな遅れすぎですよ・・・・
こういうのも買っていたのにけっこうがっかりしてます。わたし・・・

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