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LINEはどこでお金を儲けるべきか。土管には土管の道がある

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注目を集めた「LINE株」は初値の2割安 上場1年、先行投資の成果焦点

LINEは昨年7月、東証1部とニューヨーク証券取引所に上場。東証での初値は、公開価格3300円を大きく上回る4900円と好スタートを切った。ただ、その後は主に4000円を挟んだ値動きで、14日の終値は3875円。株価純資産倍率(PBR)などの指標でみると低水準とはいえないが、右肩上がりの上昇とはほど遠い。

初値からの下落率は20・9%だ。4月26日に発表した平成29年1~3月期連結決算は営業利益が前年同期比24・6%減の40億円。翌日の株価は約10%下落するなど、株式市場に失望感が広がった。利益を圧迫したのは格安スマートフォン事業や動画配信事業などへの投資だ。

LINEはもとライブドア。ライブドアと言えば3年在籍した古巣なので、LINEも古巣が形を変えたみたいな感じでまだ知人もたくさんいる。社長の出澤さんは昔は机が隣でした。そんなわけでLINEについてはなかなかコメントしづらいのであるが、このニュースが産経に出ていたのでちょっとコメントしてみる。

ユーザーは本筋以外には手は出さない

結論から書きます。
いままで何十年もやってきまして、Webサービスで分かったことがあります。それはユーザーがある目的をもってサイトとかサービスにやってきた場合、それ以外のものには手を出す率は非常に低いって事なんです。

つまり・・・・買い物したいならメルカリとかAmazonに行く。だからLINEが物販しようとしてLINEモールを開設したけど、全然売れなくて撤退した。いまのLINEショッピングは単にYahoo!とか楽天に送客するアフィリエイトだ。

実はライブドア時代に携帯キャリアのプレゼンを依頼されたことがあります。当時も携帯キャリアはいろいろ土管以外のビジネスを模索していたけど、ECがやりたいってオークションやったり物販やっても全く売れなかった。ガラケー時代はデフォルト画面はキャリアのサービストップだったりしたはずで、相当にアクセスがあったけど全然ダメ。

Facebookは6年前にソーシャルコマースとか言い出して、楽天も対応してFacebookで買い物できるようにしようとしたけど、どっか行っちゃった。2011年の楽天のリリースがまだ残っていて草が生えまくってる
楽天市場 ソーシャルコマースサービス「楽天 S4(エスフォー/Super Social Shop Service)」の提供開始

実はこんなもの売れるわけがないと予言していた私を誉めてください。割とすげーな、オレ。
「ソーシャルメディアを使って業績躍進は至難の業」と言ってみる。王様の耳はロバの耳・・・

もっとわかりやすい例。

凄く昔の話。1日何万人も見るアダルトサイトがあり、そこに広告を入れたみたいというので試しにと「女の子にプレゼントしよう」みたいなEC広告を入れてみた。PVはむちゃあるし、クリックも1日数千人きたけど、全く売れない。つまり目的が違うんですよ。いくらアクセスがあっても目的が違うと全く反応しないのです。

これを巧く使ったのがGoogleのAdSenseで、いまならこのアダルトサイトにはそれ用の広告を入れてくる。一回見た広告やさっき見たサイトの広告が追いかけてくるリターゲティングというのもあるが、これは「この人はこの広告に興味があるはずだ」と判断しているから。さらにブログ記事の内容を読んで、内容に最適化した広告も出している。たとえばこのエントリーだと「ネットに広告出してみませんか」的なのが出てきたりするアレよ。

これは実際の路面店でも似た感じはある。たとえば自分のジムではフロント前でいつも無人の「北海道物産店」とか「沖縄物産店」をやってるのだが、買ってる人見たことない。イカめし買った自分を誉めてやりたい。ジムならアミノ酸とかプロテイン売ったほうがよほど売れると思うけど、お堅い大メーカー系のところだからわかんないのかなと思う。

テレビコマーシャルがアレで成立しているのは、物凄くたくさんの人が見ているからコンバージョンが物凄く低くても成果は一定はでるからです。

ではLINEはどういうビジネスなら売り上げが伸ばせるのか

いろいろ試してだめなものはボツにしているのであろうが、AmazonペイメントのようにLINEペイメントは普及しないと思う。なぜならAmazonは買い物のためだからカードを登録してペイメントの設定をするのが当たり前だが、LINEは単に「土管」だから、LINEペイメントを使おうと思えば新たに設定する必要がある。こんな敷居が高いものを早々設定するの業界人だけ。

自分も設定して1万円いれたけど使い道がない(スタンプも買えない!!)。最初にLINEモールで牛肉試し買いしてまだ6939円残ってた。どうしますか、これ。ここから使える店にでもリンクしてくれないと永遠にこのままですか・・

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