少々前の情報で恐縮です。4月12日、顧客満足度に関する調査・コンサルティングを行う国際的な専門機関のJ.D.パワーはHPにて、生命保険の契約における満足度調査の結果を発表*しました。*詳しくはこちらをどうぞ。4/12・プレスリリース 2011年生命保険契約満足度調査 直販営業の満足度を上回る代理店チャネル(PDF)【管理人の感想】今回のプレスリリースは、(1)直販営業と代理店の営業プロセスにおける...
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少々前の情報で恐縮です。4月12日、顧客満足度に関する調査・コンサルティングを行う国際的な専門機関のJ.D.パワーはHPにて、生命保険の契約における満足度調査の結果を発表*しました。*詳しくはこちらをどうぞ。4/12・プレスリリース 2011年生命保険契約満足度調査 直販営業の満足度を上回る代理店チャネル(PDF)【管理人の感想】今回のプレスリリースは、(1)直販営業と代理店の営業プロセスにおける...
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