なぜ、テレビに出ているあの人の説明はわかりやすいのか？

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地震に関連する報道が続いています。被災地の状況も原発の事故処理も関東地区や東北地区の停電も厳しい状況です。

今回のように、地震や大きな事故が起きると、今まで見たことも無い様々な分野の専門家の方が登場して、ニュースの解説をしてくれます。大学の先生や研究機関の方が多いのですが、彼らの話し方によって、イメージが大きく変わることに気がつきました。例えばこんなことです。

１．声のトーンは低く、ゆっくり話す方が信頼度が高くなる
甲高い声の説明よりも、低めでゆっくりと説明をされた方が、聞きやすいし、言っていることに信頼度が高いように思えてきます。特に、キャスターなどに極端な質問をされたような時に、それをサラリとかわしているような解説者の方を見ると、「やるな」と思ってしまいます。

２．先に大きな結論→個別の説明、をするとわかりやすい
状況の説明をするときは、「全体から部分」が鉄則です。まず、今回のニュースの全体像はコレです、と範囲を示し、その上で1つ1つの部分の話を全体との関連の中で話していく。そうすれば、視聴者の頭の中に全体図ができるので理解しやすくなります。

３．服装やヘアスタイルなどの身だしなみに気をつける
テレビでは見た目は意外に重要です。特にニュースにおいては服装やヘアスタイルはイメージを決めるので話す内容と同じくらい気をつける必要があると思います。NHKのとある記者さんは、時間と共に服装と髪型が変わっていくのが素人目にもわかりました。恐らく周囲の人のアドバイスがあったのだと思いますが、イメージがすっかり変わってしまい、ニュース解説の印象までが変わりました。

４．根底に人間味が感じられると共感度が高まる
解説内容の正確さや指摘の的確さ、服装やヘアスタイル、それに話し方のようなプレゼンテーションスキル、も重要ですが、話の中から感じることができる視聴者への心配りが、伝える力を一層強めると思います。何とも説明が難しいのですが、いわゆる人間味というか、その人の人柄のようなものが、伝わってくる人がいます。ただ、そのように見えるだけなのかもしれませんが、これも大切だと思います。

それにしても、今回の一連の報道を見ていても、女性の方が解説に出てくることは、私が見る限り一度もありませんでした。この分野で女性の専門家がゼロということは無いでしょうから、とても不思議です。