ソーシャルメディア ラボの記事一覧

友だちをひきつけて離さない! ローソンLINE公式アカウントの施策まとめ

素朴でかわいいローソンの公式キャラクター「あきこちゃん」が繰り広げる独特なコンテンツがウケて、2012年にアカウントを開始してから、2013年には600万人、2016年には2025万人と、右肩上がりで友だち数を増やしてきました。みなさんは、あきこちゃんと会話やゲームが楽しめたり、時にはクーポンがもらえるなどお得で楽しい機能が充実していることを知っていますか? そうした投稿のおかげで、メッセージの開...

2017年03月21日 16:01

【事例付き】企業セミナーは今やFacebookライブ配信する時代!メリットや活用ポイントを徹底解説

各SNSで続々と追加されているライブ配信機能。特にビジネス面でも優れているFacebookでは、企業がセミナーを配信することも増えています。今回は、企業のFacebookライブ配信の活用について事例と...

2017年03月17日 13:22

ユーザーは”企業”ではなく”投稿”を見てフォローするか決める【調査データ付き】

人と人とのコミュニケーションツールとして飛躍的に進化してきたSNS。企業の参入も相次いでいるものの、なかなかフォロワーを増やせない、使いこなせないといった企業担当者の声もよく聞かれます。そこで今回は、...

2017年03月16日 18:19

そのKPI設定で大丈夫?改善につながるFacebook効果測定のポイント

企業のマーケティングツールとしての活用が進むFacebook。様々な企業が広告や自社のプロモーションとして利用しています。このFacebookアカウントの運用にあたり、気を付けなくてはならないことは何...

2017年01月23日 15:41

診断コンテンツはなぜシェアされる?サービス別で見る企業の活用事例

「スマリスト」というWebコンテンツに関するブログを運営している田嶋です。突然ですが、FacebookやTwitterで「〇〇診断」のような診断コンテンツがシェアされているのを見かけることはないでしょ...

2016年12月26日 15:10

100ハッシュタグ・900人気投稿を徹底調査! Instagram「人気投稿」に表示される傾向を分析

ユーザー数が6億人を突破し世界中で盛り上がりを見せるInstagram。投稿にハッシュタグを付ける文化が今やおなじみですが、ハッシュタグ検索した際に9個の「人気投稿」が表示されることをご存知ですか?ユ...

2016年12月20日 14:43

商材の多い総合通販はテーマをしぼる! ECサイトのInstagram活用事例

ビジネスプロフィールの登場以降、ますます注目が集まっているInstagramですが、EC(通販)サイトではどのように活用されているのでしょうか。本記事では、4つの国内事例をもとに考察していきます。■目...

2016年12月19日 16:00

おもしろ商品宣伝から、リツイート戦略まで! ECサイトのTwitter活用

今ではアマゾンや楽天など、ECが私たちの生活にとって当たり前になってきましたね。本記事ではプロモーションやカスタマーのロイヤリティ向上、獲得にTwitterをうまく活用しているEC企業様をピックアップ...

2016年12月09日 14:22

SNS炎上を防ぐ4つの対策と、炎上発生時の3つの心構え

ソーシャルメディアの拡散性や即時性が企業のPRにも効果的であるとして、企業のSNSアカウント運用が普及しています。一方非難や誹謗中傷が殺到する「ネット炎上」トラブルが企業アカウントでも増加しています。...

2016年10月27日 16:47

SNSが原因に? ネット炎上のメカニズムと事例まとめ

FacebookやTwitterが日本に入ってきたのは2000年代後半のことでした。リアルタイムでコミュニケーションが取れる便利さや面白さが認められていき、ユーザー人口はあっという間に広がっていきまし...

2016年10月25日 14:54

手軽で付加価値が高い!Facebookの360°写真のビジネス活用法8選【海外事例付き】

新しい機能が続々と追加されるSNSですが、Facebookで360°写真を簡単に利用できるのをご存知でしょうか?従来の写真の一面的な表現方法とは異なり、名前の通り全方位を見ることができる写真です。この...

2016年10月21日 14:30

もうTwitterのリプライ対応に迷わない!タイプ別ユーザー対応事例4選

企業がユーザーへのサポート、あるいはユーザーとのコミュニケーションのツールとしてTwitterを利用するのは一般的になっています。Twitterはサイトの問い合わせフォームなどとは違い、企業・ユーザー...

2016年10月12日 14:22

Facebook/Instagram /Twitter…SNSごとに投稿内容は変えるべき?“コストをかけない”使い分けのポイント

Facebook、Twitter、Instagram……同一サービスで複数のSNSアカウントを運用するのは、もはや当たり前になっています。しかしながら、SNSごとに最適化された情報発信ができている例は...

2016年08月31日 15:49

2016年、各SNSのアップデートからみる「動画・ライブ配信」に注力する理由

日々のSNS運用で担当者さんの頭を悩ませるのが、頻繁なアップデート。今年に入ってからもたびたび新機能が発表されたことで一般ユーザーが喜ぶ一方、担当者さんの中には戦々恐々としている方もいると思います。そ...

2016年08月24日 14:30

ただの「キス動画サイト」じゃない!今や高校生の3人に1人が使ってるMixChannel(ミクチャ)がすごい

双子ダンスの動画やSNOWを使ったスタンプ動画などのティーン文化が形成されている「ミクチャ」ことMixChannel。中高生の間では、もはや「使ってて当たり前」な動画作成&投稿アプリに成長しています。...

2016年08月19日 14:30

【2016年】若者が今使っているのはコレだ!若年層向けSNSまとめ6選

SNSは流行り廃りが激しいサービスですが、とりわけ若者層は新しいサービスに抵抗が少なく、SNSもどんどん新しいものを使いこなしているようです。そこで若者層に人気のあるSNSを調査してみました。今の若者...

2016年07月28日 13:10

拡散のプロフェッショナルに聞く! デジタルPRの取り組み方とは?

近年、企業のPRの中には、消費者に対して製品やサービスの情報発信を一方的にするだけでなく、消費者が集うデジタル上のコミュニティで話題に火がつき拡散されるように、あらかじめ設計された企画が増えてきました...

2016年07月25日 15:00

Twitterのメディア特性を踏まえた投稿企画の考え方とは?【インタビュー】

前回の記事は、Twitterの日本普及の歴史についてお伺いした内容でした。今回はTwitter黎明期から、企業の活用支援・コンサルティングを行ってきたデジタルガレージグループの六本木様にインタビューさ...

2016年06月27日 12:07

次にくる、ライブ動画配信アプリ「takusuta」!若者を引き付ける同期コミュニケーションに注目!

数年前からツイキャス・ライブやニコニコ生放送など、ライブ動画配信サービスが若者を中心に広がりを見せ、最近ではFacebookのLiveStreamやTwitterのPeriscopeなどSNSにもライ...

2016年06月23日 15:30

日本でTwitterを普及させた第一人者が語る、Twitterのこれまでの10年と今後

2006年にTwitterがリリースされ今年で10年。現在では全世界で月間アクティブユーザー数が3億1000万人、日本では3500万人を誇る、世界でも代表的なSNSの1つにまで成長しました。2008年...

2016年06月03日 13:41

料理好き女子の30%は「レシピは動画で見たい」と回答!文字・写真のレシピはもう古い?

スマリストというコンテンツに関するブログを運営している田嶋です。ソーシャルメディアラボに寄稿するのはかなり久しぶりになります。この度、20~40代の女性334名に対してWeb動画の視聴動向に関するアン...

2016年06月02日 01:17

【熊本地震】震災に対する各企業のFacebookページ投稿と対応まとめ

2016年4月14日、熊本地方を震源として発生した熊本地震。現在もなお余震が続いており予断を許さない状況が続いております。このような災害時・緊急時において、企業SNSアカウント運用者はどのような投稿を...

2016年04月18日 15:43

分散型メディアから分散型コマースへ。コンテクスチュアルコマースとも言われるモバイル時代の新しい買い物体験とは?

自社メディアを持たずにソーシャルメディア上にコンテンツを配信し、そのリーチを最大化する分散型メディア。米国発のレシピ動画のTastyやニュース動画のNowThisを筆頭に、日本でもデリッシュキッチンや...

2016年03月23日 15:00

月間再生数6,100万。C Channel編集長が考える「SNS時代に求められる動画コンテンツ」とは?

月間動画再生回数が6,100万回を超える女子のための動画ファッションマガジン「C CHANNEL」。今回はそのC CHANNEL編集長山崎さんにSNS時代に求められる動画コンテンツと作成のコツを取材し...

2016年03月17日 14:50

婚活・マッチングアプリのFacebookページ比較分析!

近年、「草食系男子」や「肉食系女子」などといった言葉が流行り、それぞれの恋愛観がこれまでに比べて大きく変わりつつあります。そうした感覚は、企業も把握しており、マッチングアプリという形で世のニーズに答え...

2016年03月03日 08:00

【事例効果つき】徹底解剖!Instagram広告のすべて

ビジュアルに特化したSNSとして人気のInstagram。今や月間アクティブユーザーは4億人を超え、エンゲージメント率(ソーシャルサービスにおけるユーザーの積極的な反応数値)においては、Twitter...

2016年03月01日 10:40

「Buzzfeed」や「NowThis」……海外でイケてる分散型メディアのPVに代わる効果測定指標とは何か

これまで、企業がメディアを通してコンテンツを発信し集客する場合、SEOの改善や広告運用をすることで、自社メディアへの集客を図っていました。しかし昨今、話題の分散型メディアと言われる形態においては、自社...

2016年02月24日 15:50

脱PV至上主義!「おきなわLikes」から分散型メディアを考える!

「分散型メディア」という言葉が、最近よく聞かれるようになりました。分散型メディアとは、宣伝の中心となるオウンドメディアをもたず、FacebookやTwitterといった既存のプラットフォームにコンテン...

2016年02月23日 16:00

【熱い動画広告市場!】Facebookの動画広告の事例と特徴とは

2015年の動画広告市場は506億円で、前年比160%と大きな成長率を示しています。今年はスマートフォン比率が過半数を占めるようになり、2017年には1,000億円規模、2020年には2,000億円規...

2016年02月04日 18:27

【取材記事】3か月でファン数10,000人!高知県の海外向けFacebookページから学ぶSNSインバウンド戦略とその思いとは?

「爆買い」が2015年の流行語に選ばれたように、外国人観光客の呼び込みは日本の観光産業の大きなテーマの一つとなっています。そうした中、Webメディアをどのように活用してインバウンド施策を講じるのか関心...

2016年01月25日 15:30

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