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九州豪雨で被災した朝倉市の老舗蔵元「篠崎」の奇跡の復活劇

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思いもよらぬ豪雨被害により老舗蔵元の製造現場が浸水。
主力人気商品の甘酒の製造機械など大半が壊滅的な打撃を受けた。
「復旧するには1年はかかるかもしれない」
「売上が激減してしまうのではないか」
そんな不安や心配がありながら福岡県朝倉市の老舗蔵元・株式会社篠崎は消費者、取引先、金融機関ほか社員が一丸となり、甘酒製造現場を2ヶ月で復旧させ奇跡の復活劇を成し遂げた。

福岡県朝倉市に甚大な被害を及ぼした豪雨被災からどのように立ち直ったのか、老舗蔵元の担当者に話を聞いた。
取材日:2018年2月22日

2017年7月5日。
福岡県朝倉市では1時間に130ミリも降る記録的な豪雨により浸水被害が相次いだ。
株式会社篠崎もその1つ。
日本酒製造以外の甘酒や焼酎などの製造現場は1階にあったため、浸水により壊滅的なダメージを受けた。

ポンプや機械もすべてダメ。
泥だらけになった現場。
水がひいた翌日から出勤できる社員で終わりのない泥のかきだし作業を始めた。
「ここまで被害を受けたら立ち直るのに1年かかるのではないか」といった不安もあった。

しかし被災後、続々と励ましの電話や、復旧作業の手伝いにきてくれる人が現れた。
篠崎のお酒のファンである消費者や販売店。
ラベルメーカーや機械メーカーなどの取引先。

「篠崎の甘酒を、篠崎の焼酎を、篠崎の日本酒を一刻も早く復活させたい」
そんな想いが結集し途方もない復旧作業にも希望が見え始めた。

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特に消費者から絶大な人気を誇っている甘酒の製造現場を、何よりも早く復旧させるよう経営陣からの指示もあり、1年かかるのではないかといわれた甘酒の製造現場はわずか2ヶ月で復旧。
再び製造できるようになったのだ。

想定外のスピード復旧についてある社員はこう語る。
「今まで真摯に消費者に向き合いいい商品を作り続けてきたからこそ、未曾有の事態にも助けてくれる人が多く、こんなにも早く復活できたのではないか。
あらためて消費者や取引先のありがたさを感じるとともに、あらためて原点に戻って今後もひたむきにいい商品を作り、消費者や取引先を大切にしていきたい」

ただ被災後、苦しかったこともあった。
在庫があるのに商品が売れなくなったのだ。

「新規の製造が2ヶ月できなかったが在庫は一定程度あり、しかも在庫は被災した朝倉ではなく久留米の物流センターにあったので、商品の出荷は可能だった。 しかし被災したという印象から遠慮や自粛などから注文数が減ったことはダメージだった」という。

東日本大震災でも起きた自粛ブーム。
東日本大震災時には悲鳴をあげた酒造メーカーが買って応援してほしいと訴えた出来事もあった。

被災した、作れない、だから在庫がないはずだと勝手に思い込み、復旧作業中に注文はできないのでは、と勘違いしてしまうことにより被災企業はより苦しめられる。

「在庫はありますとアピールしたかったが復旧作業で多くの時間をとられ、不正確な情報を払拭するための十分な対応や発信ができなかった」

こうした問題は今後も大きな災害時に起きる可能性がある。
被災地や被災企業のデマや不正確な情報が流れれば、ますます復旧・復興が遠のいてしまう。

何をすることが、何をしないことが、復旧・復興につながるのか、被災地外の人は勝手な想像や思い込みでなく、しっかり考え、調べる必要がある。
また被災地や被災企業でもデマや風評被害を拡散させず二次被害を防ぐために、自ら発信することも課題となるだろう。

こうした状況の中、同社ではどんなメディアも受け入れた。
復旧過程でのメディア対応は面倒で大変かもしれない。
でも今、現場がどうなっているのか自分たちだけの発信ではなかなか届かない部分もあるからだ。

「被災当時からすべてのメディアを受け入れてきました。
被災現場の真実を伝えてほしいと。
そのおかげで甘酒の製造が復活した際にもメディアが来てくれて、大々的に報道してくれたおかげで復活に弾みがついた」という。

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