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メルカリで「卒業アルバム」への規制強化 「個人情報保護の観点から削除しています」

現金やチャージ済みSuicaが出品され話題になっていた「メルカリ」で、卒業アルバムが売られている――。先日、キャリコネニュースがこれを報じたところ、ネット上では「闇が深すぎる」といった声が相次いだ。

こうした反応を受け5月1日、同社は、卒業アルバムの出品の取り締まりを強化したことを明かした。

「換金性の高い、旅行券の取り締まりも強化しています」

現在では、一部の商品を除き、削除されている。

メルカリの担当者は、「個人情報保護の観点から卒業アルバムの削除を進めている」と語った。

「どういった目的で売買されているのか、正確にはわかりません。しかし購入した人が、個人情報を不当に利用する恐れがあります。これまでも削除してきましたが、現在取り締まりを強化しています」

メルカリでは、卒アル同様に旅行券の出品についても規制を強化しているという。こうした商品も、チャージ済みSuicaやパチンコの特殊景品と同じように、現金化の手段になる可能性が高いからだ。

「商品券の出品を一律で禁止しているわけではありません。特定の店舗だけで使える商品券は、使用目的が限られているため、出品することができます。しかし旅行券については、換金性が高いため、取り締まりを強化しています」

メルカリは今後もカスタマーサポートによる対応を続けるという。

「今後も利用規約だけでは判断しづらいものが出品されるかもしれません。カスタマーサポートで個別に対応することで、安心と安全の確保に取り組みたいと思っています」

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