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Amazon Goは日本で流行らない?トランプは無人店舗のゲートをウォールで塞げば!?

アマゾンがレジなしコンビニ「Amazon Go」を2017年に米国でオープンすると発表しました。

駅の改札をsuicaで入出場するイメージに近いのかなと思いますが、スマホでゲートにタッチして入場し買いたいモノを自分のバッグにホイホイ入れて店を出れば、スマホで決済が完了してアプリで内容も確認できるらしい。

これをアマゾンが日本にも上陸させることを望む声や黒船脅威論もありますが、この形態が日本で流行るor根付くのか疑問もあります。

米国で流行れば日本は有り難がって思考停止で受け入れるという面もありますが、文化の違いも立ちはだかり「Pokemon Go」のように簡単ではないかなと!?

確かにレジに並んで待ち、一つ一つの商品を通して金額が確定するのを待ち、お金をやり取りして会計する、という当たり前と思われた3つの工程を省略できる点は画期的かも知れません。

しかしながら、日本では(特に小額決済において)クレカより現金払いを好む傾向も強く、お金をやりとりせずに決済することに抵抗のある人も多い。

更には現金払いでなくても構わないが、支払い金額を事前に把握せずに引かれてしまうことに抵抗のある人はもっと多いでしょう。

出口を通る前や買い物中でもスマホで簡単に現在の合計額を確認できれば問題ないですが(私の見た情報では不明)、支払額確定後に買い過ぎたからって棚に戻す人なんて殆ど居ないがそれを許容しない仕組みは受け付けないんじゃないかな?

コンビニで返品なんてまずしないが、レシート持って店に戻って理由言って返品交換・返金して貰える仕組みは重視する。

アメリカ人なら細かいことを気にしなくても日本人は気にするからね。

それと意外に大事なのは世界でも高レベルの接客を当然のことと思っている日本の消費者は「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」の声もない(セルフ給油のように機械がなんぼでも言ってくれるのだろうが)無人店舗は好まないかなと。

結局はセルフ給油のように人件費が掛からない分確実にディスカウントされていることが肝ですが、その幅次第ですかね?

でも、コンビニ程度でレジ係不要になっても陳列する人は必要なんだろうし、1人で何店舗も原チャリで回って陳列する専任を置くとか、配送に来た人が陳列までして完全無人化にするとかしても、そんなに大きなコスト削減にはならないような・・?

無人店舗はセキュリティ含めて設備投資も大きいだろうし、安全は別にしてコンビニで閑散時ならワンオペで調理・レジ・陳列も出来るだろうから。

セキュリティ面でいえば、盗まれない・壊されない自販機大国の日本こそ無人店舗展開に最適だと思いますが、米国ではどうするんでしょうね?

万引き犯程度ならゲート閉じれば大人しくしてくれるかも知れないが、強盗犯も簡単には奪って逃げられない仕組みなんだろうか?

だからこそ無人で店員が居ない方がいいと言っても、凶悪犯と一緒に閉じ込められた一般客はたまったもんじゃないよね。

強盗犯だけケートの前後で閉じ込めて上から檻が落ちてきて囲っちゃうとか自動で出来るならいいけど。(笑)

「Amazon Go」が脅威というより、それを実現するAIやテクノロジーは脅威ですね。

でも、日本でもセルフレジを大手スーパーが導入しているし、アマゾンのように無人まで(いい意味で)飛躍しなくても、新たなテクノロジーを活かしていこうとはしていますね。

そうです、本当の脅威は黒船アマゾンではなく、コスト削減のために人員を減らしてAIを活用していく避けがたい時代の流れかも知れませんね。

あれれ、そうだ!トランプ新大統領!

米国のIT大手は雇用を生まないどころか、米国内の雇用を大きく減らしかねない無人店舗を米国内で展開するつもりですが、許すおつもりですか?

米国人の雇用を奪うとメキシコは目の敵にして、工場移転予定の企業にも脅しを掛けて止めさせたのに、アマゾンのけしからん無人店舗展開という雇用テロ行為(!?)には目を瞑るおつもりですか?

ここはやっぱり、もし今後米国内に「Amazon Go」とかいう雇用テロ兵器を増殖させるなら全店舗のゲートをトランプウォールで塞いでやるからな!

なんなら店舗の前に狂犬も待機させるぞ!人を雇わない小売店展開など俺が許さん!
彼らは我々の許可を取ったのか? I don't think so!
とトランプ節が聞こえてこないなー!?
(IT企業からはこの国はいつから中国になったのかと嘆き節が聞こえてくるかも知れないが・・)

メキシコより脅威かも知れませんよ、アマゾンだけではなく米国企業が推し進めるAIビジネス。

本当にやれば、マーケットもトランプの正体見たり駄目だこりゃと、下へ下へと目を覚ますかも知れませんが!?

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